Precios e impuestos

Los productos de esta web se venderán al precio que se indica en cada caso, expresados en euros (€) y siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente. Los gastos de envío no están incluidos y son los detallados en el apartado “Envío”.

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA vigente en España del 21% y 4% en el caso de los libros), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Disponibilidad y validez 

Si alguno de los productos no está disponible, se avisará en la propia ficha del producto. Podrás ponerte en contacto para que te avise cuando vuelva a estar disponible.

Carmen Guerrero Alcalá se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Formas de Pago 

El pago de los productos que compres se realizará en el momento de hacer el pedido en la web y lo podrás hacer a través de:

• Tarjeta de débito y crédito mediante la plataforma de pago seguro Stripe sin necesidad de tener cuenta en dicha plataforma (acepta mucha variedad de tarjetas: Mastercard, Visa, American Express, Union Pay y GPay).
• Por Bizum al 640 06 19 46.
• En efectivo (solamente para quienes puedan recoger el libro en Santa María del Águila. Leer atentamente opción de pago en efectivo)

En ningún caso se tendrá acceso a tus datos bancarios.

Gastos de envío

Si se produce algún gasto adicional en el envío, ya sea por tramitación aduanera o análogos, será a cargo del cliente.

Es importante que facilites una dirección correcta al realizar el pedido, ya que si estuviera mal, aunque sólo sea un dígito, y el paquete ya ha salido a su destino, se tendría que volver a hacer un nuevo envío y éste correría de tu cuenta.

En el caso de que el pedido sea devuelto por no haber sido posible su entrega en el domicilio que nos has indicado, en los plazos en los que la empresa de mensajería estipula, el reenvío será nuevamente hecho tras volver a recibir el pago de todos los gastos ocasionados por la devolución del envío.

Tiempo de envío

Entre 2 y 5 días hábiles. Todos los días llevamos a Correos los pedidos del día  y tienen control de seguimiento pero si un pedido tarda en ser entregado más de 5 días hábiles, póngase en contacto conmigo por si ha habido alguna incidencia en el pedido. 

Carmen Guerrero Alcalá no se responsabiliza de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

¿Se puede devolver un libro?

Sí, por supuesto, aunque hay que cumplir algunos requisitos:

• El plazo de devolución termina a los 14 días de haber recibido el pedido.
• El libro de tener su precinto, no debe tener marcas de uso, ni marcas de haber doblado la solapa, es decir, ninguna marca de haber sido usado. Por supuesto, tampoco debe haberse escrito nada en él o haber sido forrado, modificado, etc.
• Los gastos de envío corren por tu cuenta (te aconsejo que lo envíes certificado, ya que los ordinarios se pueden perder y no tendrás código de seguimiento).

El procedimiento para la devolución es muy sencillo. Simplemente tienes que enviarnos el ejemplar a: 

Carmen Guerrero Alcalá.

Calle Giralda, 15. 04710

Santa María del Águila. Almería. España.

Una vez recibido el libro, si todo está correcto, en 24h/48h laborales se procede a devolver el dinero a través del método de pago que utilizaste para hacer el pedido. Eso sí, los gastos de envío no serán reembolsados, y los portes de devolución correrán a tu cargo. 

Añadir también que los artículos personalizados (libros dedicados, por ejemplo) no pueden devolverse.

Si tienes dudas sobre las características del libro, puedes hacer clic en vista rápida para visualizar la muestra del libro. 

Para cualquier duda, puedes escribirme por WhatsApp al soporte que ofrezco al entrar en la página (icono verde que aparece abajo a la derecha) o si lo prefieres a través de un mail a: pedidos.similish@gmail.com y trataremos de ayudarte.

Modificación de las condiciones 

En caso de error en el nombre a la hora de escribir una dedicatoria, Carmen Guerrero Alcalá no se hace responsable, puesto que esto es una cortesía que ella hace por su parte, pero lo que estás comprando es el libro en sí. La autora, en estos casos y si te parece bien, se compromete a enviarte un breve vídeo saludando a esa persona, felicitándole el cumpleaños o lo que prefieras para compensarte.

Modificación de las condiciones 

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos.

Aceptación de las condiciones 

La adquisición de cualquier producto ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de compra y aviso legal- de esta web.